Komunikacja międzykulturowa

Kurs został przygotowany w ramach realizacji projektu pn.: „Platon. Kursy edukacyjne online dla studentów”, nr POWR.03.01.00-00-W071/18, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Kurs przeznaczony jest dla studentów oraz innych osób pracujących lub planujących pracować w międzynarodowym, międzykulturowym środowisku.

Kurs zawiera wprowadzenie do zagadnienia kultury, teorie i modele stosowane w klasyfikacji kultur, a także praktyczne przykłady pokazujące, jak kształtować skuteczną komunikację i porozumienie w międzykulturowym środowisku.

WYMAGANIA WSTĘPNE

Aby przystąpić do realizacji kursu, nie musisz posiadać żadnej wiedzy wstępnej. Kurs przeznaczony jest dla wszystkich zainteresowanych. 

CELE KURSU

• Poznasz podłoże różnic między kulturami.
• Poznasz różne typologie i klasyfikacje kultur. 
• Dowiesz się, w jaki sposób kultura wpływa na komunikację. 
• Dowiesz się, jak kultura wpływa na różne obszary działania przedsiębiorstw.
• Nauczysz się skutecznie i z szacunkiem komunikować się z przedstawicielami różnych kultur. 

PORUSZANE ZAGADNIENIA

MODUŁ 1 Znaczenie komunikacji międzykulturowej we współczesnym świecie

W module pierwszym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• wielokulturowy rynek pracy,  
• komunikacja,
• czynniki wpływające na proces komunikacji.

MODUŁ 2 Czym jest kultura?

W module drugim zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• kulturowa góra lodowa,
• fundamentalne założenia na temat rzeczywistości.

MODUŁ 3 Wybrane typologie kultur

W module trzecim zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• orientacje kulturowe,
• typologie kultur.

MODUŁ 4 Wymiary kulturowe w modelu Geerta Hofstede

W module czwartym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• Indywidualizm i kolektywizm, 
• Dystans władzy, 
• Unikanie niepewności, 
• Męskość i Kobiecość,
• Orientacja długoterminowa i Orientacja krótkoterminowa, 
• Pobłażliwość i Powściągliwość.

MODUŁ 5 Istota komunikacji międzykulturowej

W module piątym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• wrażliwość międzykulturowa,
• model Bennetta,
• kompetencje międzykulturowe.

MODUŁ 6 Znaczenie kultury w negocjacjach biznesowych

W module szóstym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• kwerenda, 
• agenda spotkania,
• styl negocjacji, 
• protokół biznesowy. 

MODUŁ 7 Znaczenie kultury w marketingu

W module siódmym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• komunikacja werbalna,
• komunikacja wizualna,
• symbolika kolorów,
• symbole zwierzęce,
• tradycje religijne.

MODUŁ 8 Komunikacja międzykulturowa w zarządzaniu zasobami ludzkimi

W module ósmym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• komunikacja interpersonalna,
• kontakt wzrokowy,
• proksemika,
• haptyka,
• zarządzanie konfliktem,
• organizacja pracy, 
• święta,
• godziny pracy.

MODUŁ 9 Bariery w komunikacji międzykulturowej

W module dziewiątym zostały zaprezentowane następujące zagadnienia:

• różnice kulturowe,
• stereotypy,
• uprzedzenia,
• dyskryminacja.

MODUŁ 10 Podsumowanie

Moduł dzięsiąty jest podsumowaniem najważniejszych zagadnień omówionych w kursie. 

WARUNKI ZALICZENIA

Warunkiem zaliczenia kursu i uzyskania zaświadczenia o jego ukończeniu jest zapoznanie się z całym materiałem oraz uzyskanie łącznie 50% punktów możliwych do zdobycia z aktywności zawartych w kursie.

WARUNKI OTRZYMANIA ZAŚWIADCZENIA

Jeśli uzyskasz postęp na poziomie 50%, platforma wygeneruje dla Ciebie w ciągu 24 godzin zaświadczenie ukończenia kursu.  

KADRA KURSU

mgr Marta Kozak-Gołębiowska 

Akademia Finansów i Biznesu Vistula

Instructional designer, learning designer, wykładowca. Od 2006 r. związana z branżą szkoleń e-learning. Brała udział w tworzeniu szkoleń dla dużych organizacji, takich jak PKN ORLEN, Bank BGŻ BNP Paribas S.A., ARiMR. Pracowała w ogólnopolskich projektach e-learningowych, np. Akademia PARP. W Akademii Finansów i Biznesu Vistula wraz z zespołem wykładowców oraz specjalistów e-learning prowadzi studia online oraz zajmuje się wdrażaniem nowoczesnych technologii edukacyjnych. Prowadzi także tradycyjne zajęcia dla studentów z zakresu komunikacji interpersonalnej, komunikacji międzykulturowej oraz kompetencji miękkich.