English for Administration and Accounting

Kurs "Język angielski w administracji i księgowości" powstał w ramach projektu wdrożeniowego dofinansowanego z Funduszy Europejskich (program Wiedza - Edukacja - Rozwój) "Język angielski zawodowy" (POWR.03.01.00-00-W035/18). Jest to jeden z serii sześciu kursów doskonalących umiejętności językowe na poziomie B1/B2 z zakresu specjalistycznego języka zawodowego.

WYMAGANIA WSTĘPNE

Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1.

CELE KURSU

• Zdobędziesz umiejętność tworzenia korespondencji biurowej i prowadzenia konwersacji, również telefonicznych.
• Dowiesz się o różnych stopniach formalności języka i jak zastosować ją w praktyce.
• Poznasz tajniki pracy biurowej, obsługi klienta, pracy w dziale księgowości i administracji.
• Dowiesz się z jakich działów zbudowana jest firma i na jakie stanowiska można aplikować, oraz jak przebiega proces rekrutacji.
• Zapoznasz się z pracą np: asystentki, sekretarki, księgowego, pracownika banku, maklera, audytora, spedytora i obowiązkami łączącymi się z tymi stanowiskami.
• Nauczysz się co jest ważne, aby zorganizować spotkanie i konferencję, jak złożyć zamówienie i je zrealizować, jak dokonać płatności.

PORUSZANE ZAGADNIENIA

Kurs składa się z 15 modułów (tygodni), z których każdy zawiera 6 podrozdziałów oraz test sprawdzający.

Week 1 -  Company culture / Kultura firmy

• Kultura firmy
• Firma i jej działy
• Za co jesteś odpowiedzialny?
• Kto jest kim - krótki przegląd stanowisk
• Chcesz ubiegać się o stanowisko sekretarki?
• Czynnik "feel-good"

Week 2 -  Office routines / Procedury biurowe

• Zaopatrzenie biurowe
• Składanie zamówienia
• Formy płatności i dostawy
• Dzień z życia pracownika biurowego
• Czy przetwarzanie tekstu jest sztuką?
• Wyzwanie - arkusze kalkulacyjne

 Week 3-  Customer service / Obsługa klienta

• 10 złotych zasad obsługi klienta
• Telefonowanie
• Umawianie się na spotkanie
• Dokonywanie ustaleń za pośrednictwem poczty elektronicznej
• Skargi
• Dzień w biurze

Week 4 - Meetings and conferences / Spotkania i konferencje

• Zaproszenia - formalne czy nieformalne?
• Obiekty i wyposażenie
• Rozplanowanie miejsc siedzących
• Wideokonferencje
• E-maile - dokonywanie ustaleń
• Przydatne wyrażenia ze szczyptą gramatyki

Week 5 - All you want to know about money / Wszystko co powinieneś wiedzieć o pieniądzach

• Waluty i kursy walut
• Mówimy o pieniądzach
• Praca księgowego
• Jak czytać liczby
• Faktura, rachunek lub paragon?
• Historia pieniądza elektronicznego

Week 6 -  Orders and shipping / Zamówienia i wysyłka

• Oferty i zapytania
• Składanie zamówienia
• Potwierdzenie zamówienia
• Dokumenty wysyłkowe
• Incoterms
• Spedytor

Week 7 -  Payments / Płatności

• Przepływy pieniężne
• Warunki płatności
• Żądanie zapłaty
• Przypomnienie o płatności
• Opodatkowanie
• Zaległe faktury

Week 8 - Banking / Bankowość

• Konta bankowe
• Bankowość osobista
• Bankowość biznesowa
• Otwieranie konta
• Inwestycje i ocena ryzyka
• Kredyty, kredyty w rachunku bieżącym i zdolność kredytowa

Week 9 -  Describing trends / Opisywanie trendów

• Opisywanie zmian
• Przymiotniki i przysłówki
• Prognozy sprzedaży
• Czy potrafisz czytać wykresy?
• Makler
• Obsługa klienta -jak pokazać, że ci zależy

Week 10 - Company law / Prawo spółek

• Rozpoczęcie działalności gospodarczej
• Rodzaje firm
• Ład korporacyjny
• AGM i EGMs
• Słowa kluczowe w pracy pracownika korporacyjnego...
• Umowa i statut spółki

Week 11 - Bookkeeping and accounting / Księgowość i rachunkowość 

• Cykl księgowy
• Obciążenia i kredyty
• Rachunek zysków i strat
• Aktywa
• Pasywa
• Bilans

Week 12 -  Accounting principles / Zasady rachunkowości

• Systemy i zasady rachunkowości
• Deprecjacja
• Amortyzacja
• Rozrachunki z dostawcami a rozrachunki z odbiorcami
• Rachunek kosztów
• Analiza progu rentowności

Week 13 - Auditing and controlling / Audyt i kontroling

• Analizowanie bilansów
• Audyt wewnętrzny i zewnętrzny
• Jak czytać symbole matematyczne
• Płynność, wypłacalność a rentowność
• Łamanie zasad
• Jak brzmieć profesjonalnie

Week 14 - Working environment / Środowisko pracy

• Umowy
• Bezpieczeństwo w miejscu pracy
• Prawo pracy
• Dyskryminacja
• Zwolnienia
• Przyimki

Week 15 - How to apply for a job / Jak ubiegać się o pracę

• Od czego zacząć - zdecyduj, co chcesz
• Ogłoszenie o pracę
• Udane rozmowy kwalifikacyjne
• Odpowiadanie na pytania związane z rozmową o pracę
• Audytor
• Pytania i odpowiedzi

WARUNKI ZALICZENIA

Aby zaliczyć kurs, konieczne jest uzyskanie progu 60 % prawidłowych odpowiedzi z testów po kolejnych modułach (Collect points - Quiz).

WARUNKI OTRZYMANIA ZAŚWIADCZENIA

Aby otrzymać zaświadczenie należy uzyskać minimum 60 punktów z testów po każdym module ( w sekcji Check yourself / Sprawdź się - punkty klasyfikowane).

KADRA KURSU

mgr Monika Bednarek-Kawa

Asystent, Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy im. Jana Długosza w Częstochowie

Anglistka, wieloletni nauczyciel akademicki, wykładowca Studium Nauki Języków Obcych UJD w Częstochowie. Tworzy materiały do nauki on-line oraz prowadzi zajęcia ze studentami w ramach lektoratów, uczy dorosłych i seniorów. Egzaminator TOEiC, enPro/ LTE. Przeprowadza także egzaminy Vocational English Certificate w ramach prowadzonych projektów finansowanych z funduszy UE. Poza pracą uwielbia rowerowe wyprawy, szusowanie po stokach, dobrą kawę w miłym towarzystwie oraz włoską kuchnię i krajobrazy:)